Вход в личный кабинет

1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика описывает, какую информацию Администрация получает и обрабатывает при использовании Сервиса. 1.2. Использование Сервиса означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса. 2. Какие данные мы собираем 2.1. Технические данные: - Telegram ID и Username -- для идентификации Пользователя и связи с ним. - IP-адрес -- в целях технической диагностики и обеспечения работоспособности Сервиса. - Информация об устройстве и версии программного обеспечения. - Данные взаимодействия с Mini App. 2.2. Платежная информация: Администрация не осуществляет хранение данных банковских карт Пользователей. Оплата осуществляется через Платежного партнера. Администрация получает уведомление о статусе платежа и иные минимально необходимые сведения для учета оплаты. 2.3. Данные, которые по общему правилу не собираются: - Содержание передаваемых Пользователем данных. - История соединений. Указанные данные могут обрабатываться исключительно в случаях, предусмотренных законодательством или необходимых для обеспечения безопасности и работоспособности Сервиса. 3. Цели обработки 3.1. Данные используются для: - Обеспечения работы Сервиса (проверка доступа, управление подпиской). - Оказания технической поддержки. - Улучшения функционала и качества работы Сервиса. - Информирования Пользователя о работе Сервиса (с возможностью отказа от получения информационных сообщений). 4. Передача данных третьим лицам 4.1. Администрация не осуществляет продажу персональных данных. Передача данных возможна исключительно: - Платежному партнеру -- в объеме, необходимом для проведения транзакции. - Уполномоченным государственным органам -- на основании законных и обязательных к исполнению требований. 5. Защита данных 5.1. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. 6. Изменения Политики 6.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается по ссылке. 7. Уведомления и согласие на рассылки 7.1. Указывая email или Telegram, Пользователь соглашается получать сообщения, связанные с работой Сервиса (уведомления о подписке, оплате и важных изменениях), а также информационные сообщения -- новости, опросы и специальные предложения. 7.2. От информационных рассылок можно отказаться в любой момент: ответным письмом со словом «стоп», через поддержку или по ссылке отписки. Сервисные уведомления, необходимые для работы подписки, направляются независимо от согласия на рассылки. 8. Права Пользователя и сроки хранения 8.1. Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение или удаление, а также отозвать согласие на обработку, обратившись в поддержку. 8.2. Данные обрабатываются, пока действует аккаунт Пользователя. После прекращения использования Сервиса данные удаляются или обезличиваются, как правило в течение 30 дней, за исключением сведений, которые Администрация обязана хранить по закону. 8.3. Для работы личного кабинета и приложения на устройстве Пользователя могут сохраняться технические данные авторизации (например, токен сессии). Их можно удалить, выйдя из аккаунта или очистив данные приложения либо браузера. По вопросам обработки данных: t.me/run_vpn_support

1. Общие положения 1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой Администрации (далее -- Администрация) и регулирует условия использования Telegram-бота https://t.me/run_vpnbot (далее -- Сервис). 1.2. Использование Сервиса (включая запуск бота, ввод команды /start и/или оплату услуг) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. 1.3. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Изменения вступают в силу с момента их публикации. Актуальная версия размещается по ссылке. 1.4. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса. 1.5. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет и обладает необходимой дееспособностью для заключения настоящего Соглашения. 2. Предмет соглашения 2.1. Сервис представляет собой программное обеспечение, обеспечивающее организацию защищённого сетевого соединения между устройством Пользователя и серверной инфраструктурой Администрации. 2.2. Сервис предоставляет техническую возможность маршрутизации интернет-трафика Пользователя через серверы Администрации. 3. Условия использования и оплаты 3.1. Сервис предоставляется на возмездной основе. Стоимость подписки и сроки её действия указываются в интерфейсе Telegram-бота. 3.2. Оплата осуществляется на условиях предварительной оплаты выбранного периода. 3.3. Подписка может предусматривать автоматическое продление, если иное не отключено Пользователем. Информация о продлении и его условиях отображается в интерфейсе Telegram-бота. 3.4. Пользователь самостоятельно контролирует состояние подписки и её продление. 3.5. Администрация вправе изменять стоимость подписки на будущие периоды. Информация об изменении цены направляется Пользователю посредством Telegram-бота до момента списания денежных средств. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой стоимостью. 4. Права и обязанности сторон 4.1. Пользователь обязуется: - Использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации и применимым правом. - Не использовать Сервис для нарушения прав третьих лиц. - Не использовать Сервис для получения доступа к информационным ресурсам, доступ к которым ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации. - Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса. - Не использовать Сервис для рассылки спама, фишинга, распространения вредоносного программного обеспечения, сетевых атак (включая DDoS) и иных противоправных действий. 4.2. Администрация вправе: - Ограничить или приостановить доступ к Сервису при выявлении нарушений настоящего Соглашения. - Проводить технические и профилактические работы с возможным временным ограничением доступа. 4.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и отказаться от дальнейшей подписки. При отключённом автоматическом продлении доступ сохраняется до конца оплаченного периода. 5. Ограничение ответственности 5.1. Сервис предоставляется на условиях как есть. 5.2. Администрация принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса, однако не гарантирует его бесперебойную и непрерывную работу. 5.3. Администрация не несёт ответственности за: - перебои в работе сети Интернет и оборудования третьих лиц; - действия третьих лиц; - последствия использования Сервиса Пользователем; - несоответствие использования Сервиса требованиям законодательства страны Пользователя. 5.4. Ответственность Администрации в любом случае ограничивается суммой фактически оплаченных Пользователем услуг за последний оплаченный период. 6. Условия возврата 6.1. Сервис относится к цифровым услугам, предоставляемым дистанционным способом. 6.2. Возврат денежных средств возможен в случае: - технической невозможности использования Сервиса по вине Администрации в течение существенного периода времени; - ошибочного (двойного) списания средств. 6.3. Заявление о возврате направляется в поддержку через чат личного кабинета, форму поддержки на сайте или на email support@run-run.online. В заявлении нужно указать аккаунт, дату оплаты, сумму и описание причины возврата. 6.4. Пользователь может подать заявление о возврате в течение 14 календарных дней с даты оплаты, а при выявлении технической невозможности использования Сервиса - в течение 14 календарных дней с момента обнаружения проблемы, но не позднее окончания оплаченного периода. 6.5. Заявление рассматривается в течение 10 календарных дней с момента его получения Администрацией и предоставления Пользователем необходимых сведений для проверки платежа. 6.6. При положительном решении возврат осуществляется в течение 10 календарных дней после рассмотрения заявления. 6.7. Возврат денежных средств осуществляется на те же реквизиты и тем же способом оплаты, с которых была произведена оплата. Если платёжный партнёр или банк не позволяют выполнить возврат тем же способом, Администрация согласует с Пользователем иной допустимый законом способ возврата. 6.8. Каждый запрос на возврат рассматривается индивидуально с учётом факта оказания услуги, причины обращения и данных платёжного партнёра. 6.9. Подарочная подписка. Пользователь может оплатить подписку в подарок другому лицу со своего бонусного баланса и/или банковской картой. Подарок представляет собой одноразовую ссылку (код), которую получатель активирует самостоятельно на своём аккаунте. 6.10. Срок активации подарка — 30 календарных дней с момента оформления. Если подарок не активирован в этот срок, его стоимость возвращается дарителю на бонусный баланс (возврат на банковскую карту не производится). 6.11. Подарочная подписка не является участием в реферальной программе и не даёт реферальных вознаграждений. Бонусный баланс и подарок не имеют денежного эквивалента и не подлежат обмену или выводу в денежные средства, кроме случаев, прямо предусмотренных условиями реферальной программы. 6.12. Активация подарка в пользу собственного аккаунта дарителя не допускается. 7. Применимое право и разрешение споров 7.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. 7.2. Споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 8. Контакты 8.1. По вопросам работы Сервиса, оплаты, возвратов и обработки данных Пользователь может обратиться в чат поддержки в личном кабинете: lk.run-run.online/?chat=1. 8.2. Дополнительный контакт поддержки: support@run-run.online.